Ärge kunagi tellige Milieu-st.
Lisan siia juurde siis kogu selle saaga.
Nimelt hakkasin kleiti otsides Milieu-ga pidama läbirääkimisi. Kuna lugedes siit ja igalt poolt mujalt foorumitest, siis oli ka nende kohta negatiivset tagasisidet. Kuna mainisin Milieu-le, et leidsin ka välismaa saidi, kus ma kleidi saaks tellida ja seda oluliselt soodsamalt.
Niisiis pakkus mulle Milieu järgmised asjad:
100 % identne kleit, mis pildil
100 % korralik kvaliteet
4 nädalat tarneaega
alusseelik
sall
Kuna kleidi hinnavahe välismaa saidiga oli oma 2500-3000 krooni, siis pakutigi, et kleidihinna sisse mahutatakse ka alusseelik ja sall. Mõtlesin, et kuna ma alusseelikut ja salli on mul nagunii vaja, siis otsustasin selle pakkumise vastu võtta.
Asi hakkas siis pihta sellega, et miski mõõt sai valesti võetud kleidi valmimine viibis ja lükkus edasi. Ok, arusaadav - juhtub.
Kleit siis saabus.... ainuke asi, mis kleidil oli see, mis soovisin, oli kleidi riie ning värv. Kaunistused olid totaalselt erinevad pildil olevast. Olin esmapilgus vägagi nördinud.
Proovisin kleidi ikka selga, ennast peegli ees keerutades ja uurides ja puurides, hakkas see iseenesest mulle meeldima ning lõppkokkuvõttes jäin rahule.
Kyle ( Milieu juhataja ) pakkus välja muidugi variandid, et kas saadavad kleidi tagasi, teevad kaunistused uuesti või saan soodustust. Huulte vahelt veeres välja sõnad, et 1000.- krooni, mitte rohkem.
Pidi hiljem täpsustama mulle, mis ja kuidas.
Kuna olin kokkuvõttes kleidiga siiski rahul, võtsin vastu pakkumise, et saan raha tagasi, kuna kleit ei ole see, mis olema pidi. Ja siis mingi aja pärast sain teate, et mitte tuhat krooni, vaid ainult 400.- krooni saan tagasi, mis lubati ära maksta 30 päeva jooksul.
Tänaseks päevaks hakkab sellest mööda saama 2 kuud, ning suure palumise peale suutsid nad täna ära kanda 200 krooni. Eelmine nädal ise kirjutasin, et kuna kaua aega juba möödas, siis millal raha arvele tuleb, kuna olin selle rahaga suht arvestanud. Kuid lubadus jäigi lubaduseks.
Ja isegi alusseelik anti mulle vale. Alguses ma küll kujutasin ette ilma rõngasteta, kuid lõppkokkuvõttes sai tellitud ikkagi rõngastega, kuid seda mulle ei antud. Avastasin ise kodus, et vale alusseelik. Saatsin kohe teate ja see vahetati välja.
Ja nüüd see salli kräpi avastus. Ma lissalt ei tea, miks ma seda ennem ei vaadanud, kui alles nüüd esmaspäeval, kui seda triikima oli vaja hakata.
Kui ma helistasin kohe sinna, et salliga selline jama, siis esimene asi, mis mulle vastu öeldi, oli see, et nemad esimest korda kuulevad, et nende käest tellitud toodetega on jama. Jäin ootama kiiret lahendust, kuna sellist salli ma ei saa ju kasutada. Pean midagi uut ruttu otsima. Aga kõik maksab ju raha!!!!
Puhtalt nende usalduse peale ja nende poolt antud lubeaduste peale ma neilt ju tellisin!
Kuid nüüd nad siis ei kavatse midagi teha, ei mingit kompensatsiooni ega midagi. Tuli ainult vastus, mis oli selline:
Tere Meeri,
Täname tagasiside eest, üritame meie tooteid ja teenuseid pidevalt parandada.
Meil on väga kahju, et pidid meie tootes pettuma. Kahjuks ei saa me sinule salli eest raha tagasi anda, kuna sall oli kingitusena kaasa antud.
Seoses kleidi soodustus tagasirahaga maksime sulle täna 200 krooni ja lähiajal esimesel võimalusel maksame ka teise poole.
Milieu soovib sinule ilusat ja meeldejäävat pulmapäeva!
Parimate soovidega,
Lilli Ryynänen
Klienditeeninduse juhataja
Ehk siis sall on kingitusena, mis ei kuulu tagastamisele ega praagiks osutudes tagastamisele.
Virgole niipalju, et sall on sarnane, kuid ilma kaunistuseta.
Kokkuvõttes - Milieu suutis päris suure pettumuse minus tekitada ning tekitada ka kurba meelt ja peavalu uus sall leida, mis eeldab ka järjekordset ning eelarvevälist väljaminekut.
Pean kahjuks tõdema, et kõigil neil, kel on olnud Milieu-ga halb kogemus, nõustun nendega.
Ma ei oska muud öelda, kui seda, et seal töötavad ühed rahaahned ja isekad inimesed.
Pildid nende kodulehel 1119 kroonine sall reaalsetel piltidel:
http://live.hot.ee/gallery/show_gallery_thumbs?id=269040
Olen nii pettunud, et nutt ahastus tuleb peale ja pulmad on ülehomme ning nad ei soostu tegema mitte MISKIT!
See on vana foorumi arhiiviteema — uut vastust siia ei saa lisada.